25.03.2024
В 1 квартале текущего года в министерство природных ресурсов и экологии области поступило 105 сообщений от пользователей социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники» и Телеграм канала. Наибольшее количество поступило от граждан, проживающих на территории города Саратова – 58 обращений.
Большая часть вопросов жителей области была связана с расчисткой водных объектов и раздельным накоплением отходов.
С помощью системы «Инцидент-менеджмент» коммуникация органов власти региона с жителями обеспечивается быстрее и эффективнее. Операторы получают выборку по региону и внутри программы отправляют сообщения в профильные ведомства для проработки и подготовки ответов.
«Система «Инцидент Менеджмент» осуществляет свою работу круглосуточно, включая праздничные дни. Это позволяет своевременно реагировать на обращения жителей в сфере экологии и природопользования и находить решения вопросов в кратчайшие сроки,» - прокомментировал Константин Доронин министр природных ресурсов и экологии области.
Свои вопросы вы можете оставлять в комментариях к постам в социальных сетях министерства в Одноклассниках (
https://ok.ru/group/63347790184504), Вконтакте (
https://vk.com/mpr64) и Телеграм канале (
https://t.me/mprsaratov).